CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG NHÀ MON

A. CÁCH THỨC MUA HÀNG ONLINE: 

➡ Để nhận tư vấn và đặt mua hàng Online: Mời bạn Inbox Fanpage MON theo link: m.me/aodaimonshop,  direct trên instagram @aodaimonshop của MON hoặc zalo, gọi số HOTLINE: 0988.189.624

➡ Miễn phí 100% phí vận chuyển nội thành Hà Nội và miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng từ 1.000.000 (MON không áp dụng với đơn sỉ và CTV).

➡ MON nhận ship COD toàn quốc.

ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT HOẶC CẦN ĐƯỢC GIẢI ĐÁP THẮC MẮC KỊP THỜI, MỜI BẠN LIÊN HỆ HOTLINE 0988.189.624

B. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG:

1. Điều kiện áp dụng (Đổi trả trong 7 ngày kể từ khi nhận sản phẩm)

➡ Sản phẩm phải còn mới, chưa qua giặt là, chưa sử dụng, không có mùi lạ, còn nguyên tag mác. Không bị rách, hỏng do vận chuyển, thử đồ.

➡ Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.

➡ Hàng không đúng số lượng, size không vừa, kiểu dáng như quý khách đặt hàng.

2. Trường hợp không đủ điều kiện đổi trả trên

➡ Quá 07 ngày kể từ khi nhận hàng

➡ Gửi lại hàng không đúng mẫu mã, không phải sản phẩm của MON

👉 Nếu phần lỗi do khách hàng (Không thích, không hợp, đặt nhầm mã, nhầm màu...) Có thể mang đến cửa hàng đổi miễn phí. Nếu ở xa vui lòng trả phí ship 2 chiều khi đổi hàng nhé.

👉 Nếu có bất kì khiếu nại cần MON hỗ trợ về sản phẩm, khi mở sản phẩm vui lòng quay lại video quá trình mở, theo điều kiện đổi trả để được đảm bảo 100% đổi lại sản phẩm mới.

C. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG VÀ BẢO QUẢN SẢN PHẨM: 

➡ Nên giặt sản phẩm bằng tay, vò nhẹ nhàng để giữ được độ bền đẹp.

➡ Phân loại màu trước khi giặt để đảm bảo giữ màu sản phẩm được tốt nhất.

➡ Đồ tối màu giặt riêng trong 3 -> 4 lần giặt đầu, đồ trằng giặt tay nhanh và không ngâm.

➡ Hạn chế sửa dụng nước xả vải nhiều vì gây phai/bạc màu vải.

➡ Không nên giặt bằng nước nóng và sấy nóng sản phẩm vì sẽ gây ra hiện tượng co vải.

➡ Những chất liệu mềm mỏng như Lụa, Organza hoặc Voan không nên vắt để giảm độ nhăn vải, nên giũ áo trước khi phơi.

➡ Phơi sản phẩm tại nơi thoáng mát, nhiều gió, tránh ánh nắng trực tiếp.

➡ Nên sử dụng bàn là hơi nước nhiệt độ thấp để là, ủi sản phẩm, không ủi phần cổ áo đối với áo có mếc cổ.

D. LIÊN HỆ VỚI MON:

➡ Website: aodaimonshop.com

➡ Facebook: aodaimonshop

➡ Điện thoại/zalo đặt hàng : 0988.189.624 

➡ Địa chỉ mua hàng : Số 48 Hàng Gai - Hoàn Kiếm - Hà Nội

Nỗ lực của MON mong muốn mang lại sự hài lòng tuyệt đối dành cho bạn!.

Trân trọng!

MON - with our love to you